Non solo competenze tecniche: le Soft Skill come valore aggiunto per i profili IT

Quali sono le abilità che le risorse umane devono possedere al fine di lavorare efficacemente all’interno di un team e per raggiungere gli obiettivi prefissati?

E come si valutano nello specifico i profili IT?

Un principio ormai condiviso quello secondo il quale, al fine di garantire la condivisione degli obiettivi e il raggiungimento degli stessi, le competenze tecniche ed operative non sono da sole sufficienti.

Nel settore informatico si può superficialmente pensare che coloro che vi lavorino debbano presentare requisiti solo di natura tecnica. Tuttavia l’esperienza sottolinea come aspetti quali la comunicazione, il problem solving, il decision making, il personal branding, il teamwork e la gestione delle relazioni (solo per citare alcune delle competenze trasversali) completino i profili rendendoli più efficienti e produttivi anche in ruoli più tecnici e scientifici.

“In Italia nel settore IT prevale un focus quasi esclusivo sulle competenze tecniche. Ciò comporta una diminuzione dell’efficacia delle stesse e un rischio alto di turnover delle risorse strategiche, che non riescono a crescere in senso identitario nella realtà aziendale rendendosi disponibili verso nuovi contesti ritenuti più idonei alle proprie aspettative spesso più emotive che realmente professionali. Dall’esperienza nella selezione del personale IT e nella formazione professionale emerge quindi l’importanza e la necessità di puntare non solamente alle competenze tecniche delle risorse, ma anche  alle cd Soft Skill e cioè a quelle competenze trasversali che completano il profilo del singolo rendendolo maggiormente competitivo e funzionale.”

La formazione volta a potenziare l’aspetto più “human” delle risorse può rappresentare quindi un investimento necessario per le aziende più competitive.


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(Fonte: Progetto “LABORATORI SOFT SKILL” di Laura Cecili e Viviana Maura Vitale)

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